+7 (8553) 32-18-01, 8 (800) 302-23-02, +7 (8553) 32-18-04, +7 (8553) 32-18-09, +7 (8553) 32-18-27
013071-1301@013.pfr.ru
Отзывы (18)
Марго
15 апреля 2026
С 2018г. официально была оформлена в Пенсионном фонде как ухаживающая за своей мамой - пенсионеркой старше 80 лет. Всё было нормально до 2025г. Ежемесячно платили нищенское пособие по уходу. Я даже НЕ оформляла за эти годы никакие субсидии (не унижалась перед государством), хотя никаких других доходов, кроме этой выплаты в 1300рублей не имела вообще. Все эти годы жила на пенсию своей матери!!! Государство поставило меня в такие условия, законами России мне запрещено работать или получать пособия по безработице!!! При оформлении ухода не выдали никакие документы! Нищенское пособие платили не мне, а пенсионеру отдельной строкой в пенсии!!! Т.е. лицо ухаживающее за пожилым человеком старше 80 лет - это самый незащищённый человек в социальном плане: нет ни денег, нет документов ( хотя бы какой-то справки!) и какие-то непонятные баллы, которые в этом СФР не хотят подтверждать и вообще начислять!!! С 2025 года произошли изменения, о которых государство не потрудилось даже проинформировать!!! Узнавать новости приходится через знакомых! Вчера приходила в СФР (Уфа, Ст.Халтурина, 28), приносила своё заявление о продлении ухода (маме уже 88лет), а также мамины документы и её заявление, подтверждающее факт ухода за ней. Так мне даже не дали возможность взять талончик к специалисту. Сразу отфутболили, сделала это администратор за стойкой, которая сразу мне сообщила, что если не пришёл со мной пенсионер, то в СФР мне делать нечего и талон она мне не выдаст!!! Потребовали ЛИЧНОГО присутствия пенсионера!!! Или должны прийти в СФР родственники, которые бы подтвердили факт ухода. Моя мама живёт одна, точнее прописана одна, живём мы вместе, вынуждены жить вместе, но прописана я в своём доме (квартире), мне же не 15лет!! Но СФР интересует только прописка, если прописки разные, то я как бы и не родственница, тем более фамилии у нас с мамой разные!!! На мой вопрос, если пенсионер не может прийти лично, мне велели взять у нотариуса генеральную доверенность. На вопрос, что за доверенность, на какие действия, ответа от администраторши я так и не получила!!! Когда вы прекратите издеваться над людьми?!!! Хотели как лучше: автоматически всем 80-тилетним выплачиваете несчастное пособие по уходу. А ухаживающим устроили такие подлянки, что делать ухаживающим, если пенсионер не в состоянии лично приезжать в СФР?!!! А чтобы взять нотариальную доверенность, денег, которые государство платит, хватит только на такси, на нотариуса уже не хватит!!! А чтобы приехать в СФР моей маме, которая с трудом по квартире ходит с палочкой, ей нужно только до остановки трамвая идти 1,5км, до автобуса 1км, от транспорта до СФР 1,5км и обратно такая же дистанция!!! И других родственников у неё нет, кроме меня. Из названия вашей организации нужно убрать слово "социальный"!!! Вы не помогаете, вы нервы треплите людям, портите жизнь и здоровье граждан, граждан самых незащищённых и старых!!!
Кузина Светлана Викторовна
14 апреля 2026
Сегодня, 14 апреля 2026 года, побывала в Пенсионном фонде города Осташкова. Прихожу сюда не первый раз, а уже четвертый со своим папой, которому нужно было помочь с оформлением документов. Я приехала из другого города и другой области и обратилась за помощью. Хочется поблагодарить всех сотрудников, за их ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ! И это не просто слова. Никакой тебе очереди, толкучки, все специалисты заняты своим делом, две женщины на входе (приходила в разные дни и разные смены) уточняют по какому вопросу вы пришли, очень внимательны, человечны, распределяют тебя к нужному тебе специалисту, берут тебе в электронном табло талончик. Сами сотрудники, которые занимаются решением вопросов граждан, будь то пенсия, социальные выплаты и т.п. очень грамотны, квалифицированы, ДОБРЫ, выполняют свою работу на 10+++! Особая благодарность моя Екатерине Борисовне и Наталье Викторовне, спасибо Вам огромнейшее, дорогие девочки!!!
ЛА
03 апреля 2026
А Путин в курсе о том что в ПФ дозванитса невозможна, не все могут пойти в ПФ своим ходом, многие болеют у кого та высокое давление, у кого то проблема с ногами создают очереди сидят по 3=4 ч а подходит очередь разводят руками, так же со всех поликлиник убрали тлф перевели народ как скотов к Роботу который играет на нервах со своими ненужными информациями по 15-20 мин сидим выслушиваем всякую ересь...для чего все это? Народу все это ненада восстановите все как было народ жалуетса для кого работает ПФ разве не для нас? Работают для нас и живут за счет нас а дозванитса неможем спрашиваетса почему?
Алексей
03 марта 2026
НЕ ВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ! " ВСЕ УШЛИ НА ФРОНТ?!" НЕ БЕРУТ НИ ОДИН НОМЕР ТЕЛЕФОНА УКАЗАННЫЕ НА САЙТЕ! ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНАЯ КОНТОРА И ИХ РАБОТНИКИ. ДЛЯ КОГО ЭТО ВСЁ СОЗДАНО,НЕ ДЛЯ ГРАЖДАН РОССИИ! ЭТО ТОЧНО. БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ К ПРЕЗИДЕНТУ, МОЖЕТ ОН К ВАМ ДОЗВОНИТЬСЯ?
01 ноября 2025
НАВЯЗЫВАНИЕ ЦИФРОВОГО РУБЛЯ. Делается бесцеремонно, без общения с гражданами. НАВЯЗЫВАНИЕ МЕССЕНДЖЕРА MAX. Делается бесцеремонно, без общения с гражданами. ИЗМЕНЕНИЕ ВРЕМЕНИ (!), ВРЕМЯ СТАЛО ОЧЕНЬ БЫСТРО ПРОЛЕТАТЬ. Делается бесцеремонно, без общения с гражданами. ОТМЕНА БУМАЖНЫХ КВИТАНЦИЙ ЗА ЖКУ. Делается бесцеремонно, без общения с гражданами. ВНЕДРЕНИЕ ОПЛАТЫ ПРОЕЗДА В ГОРОДСКОМ ТРАНСПОРТЕ С ПОМОЩЬЮ ЦИФРОВОГО РУБЛЯ. Бесцеремонно, без общения с гражданами. ДОМОФОНЫ С БИОМЕТРИЕЙ. Делается бесцеремонно, без общения с гражданами. ЕЖЕДНЕВНЫЕ СБРОСЫ БЕЛОГО ПОРОШКА С САМОЛЁТОВ. Сделано бесцеремонно, без общения с гражданами. ВОНЮЧИЙ ВОЗДУХ (ХИМИКАТЫ). Сделано бесцеремонно, без общения с гражданами. НАСТОЙЧИВЫЕ, ЖЁСТКИЕ ПОЛИВЫ ХИМИКАТАМИ ДОРОГ МОСКВЫ. Сделано бесцеремонно, без общения с гражданами. КАЖДАЯ СИМКАРТА ТЕПЕРЬ ПО ПАСПОРТУ, ПО ЛИЧНЫМ ДАННЫМ, КОНТРОЛЬ НАД КАЖДЫМ НОМЕРОМ ТЕЛЕФОННЫМ. Сделано бесцеремонно, без общения с гражданами. С 15 МАРТА 2025 ДЛЯ ПОСЕЩЕНИЯ ТЕАТРОВ И КОНЦЕРТНЫХ ЗАЛОВ НЕОБХОДИМО ИМЕТЬ ПАСПОРТ. Сделано бесцеремонно, без общения с гражданами. В ТЕРМИНАЛАХ БЛОКИРОВКА ПЕРЕВОДА НАЛИЧНЫХ НА СЧЁТ ТЕЛЕФОНА И ЗА ИНТЕРНЕТ. Сделано бесцеремонно, без общения с гражданами. ОЧЕНЬ АГРЕССИВНАЯ ПЛОТНОСТЬ ВЫШЕК СОТОВОЙ СВЯЗИ В МЕСТАХ ПРОЖИВАНИЯ/СКОПЛЕНИЯ ЛЮДЕЙ. Сделано бесцеремонно, втихаря, ночами, без общения с гражданами. НЕИСТОВАЯ ЗАМЕНА ФОНАРНЫХ СТОЛБОВ НА ФОНАРИ НОВОГО ТИПА ("УМНЫЕ"). Сделано бесцеремонно, без общения с гражданами. ВСЁ ЗАБИТО КАМЕРАМИ НАБЛЮДЕНИЯ С СИСТЕМОЙ РАСПОЗНАВАНИЯ. Сделано бесцеремонно, без общения с гражданами. СКАНИРОВАНИЕ МЫСЛЕЙ (ВЛЕЗЛИ В МЫСЛИ И ЗРИТЕЛЬНЫЕ НЕРВЫ ЛЮДЕЙ!) - ПРИВЯЗКА К ИНТЕРНЕТУ И ВЫДАЧА В ВИДЕ РЕКЛАМЫ. Сделано бесцеремонно, без общения с гражданами. БАЗА С ДАННЫМИ НА КАЖДОГО ЧЕЛОВЕКА. Сделано бесцеремонно, без общения с гражданами. СПИЛИВАНИЕ (УРОДОВАНИЕ) ДЕРЕВЬЕВ. Сделано бесцеремонно, без общения с гражданами. ПОСТОЯННАЯ, НЕИСТОВАЯ СТРИЖКА ТРАВЫ. Сделано бесцеремонно, без общения с гражданами. ИЗУРОДОВАНЫ СТАНЦИИ МЕТРО, ДОМА, ДОРОГИ. Москва изуродована, по улицам невозможно нормально ходить. Сделано бесцеремонно, без общения с гражданами. МИНЦИФРЫ И ПОЧТА РОССИИ. С 1 сентября 2023 Минцифры диктует свои условия для приёма заказных отправлений в почтовых отделениях. Теперь клиент вынужден сообщать номер своего телефона, личные данные. Возмущены даже операторы. Сделано бесцеремонно, без общения с гражданами. ОТСЛЕЖИВАНИЕ НА САЙТЕ ПОЧТЫ РОССИИ ПРОДВИЖЕНИЯ ЗАКАЗНЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ. Блокировка отслеживания. Навязчивое требование регистрации на сайте. Долдонят про безопасность. Стадо терпит... ПОЧТА РОССИИ (ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР МИХАИЛ ЮРЬЕВИЧ ВОЛКОВ) ПРОДОЛЖАЕТ ФИНАНСОВО УГНЕТАТЬ НАСЕЛЕНИЕ. Резкое, ЧУДОВИЩНОЕ уменьшение компенсации за потерянное международное заказное письмо. Стадо терпит... ПОВЫШЕНИЕ ТАРИФОВ НА МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПИСЬМА. С 1 ноября 2024 чудовищное повышение тарифов на международные письма. Стадо терпит... С 1 ноября 2025 опять повышение тарифов. Стадо терпит... НАВЯЗЫВАНИЕ ЦИФРОВИЗАЦИИ В ПОЧТОВЫХ ОТДЕЛЕНИЯХ. Стадо терпит... ЦЕНТРАЛИЗОВАННЫЙ ПРОЦЕСС ОБРАБОТКИ ОБРАЩЕНИЙ (ПОЧТА РОССИИ). Рассмотрение обращений и заявлений клиентов в дальних от Москвы городах. И рассылка ответов в виде невразумительных, тупых отписок. Верх цинизма. Стадо терпит... САМОКАТЫ И ВЕЛОСИПЕДЫ НА УЛИЦАХ. Сделано бесцеремонно, без общения с гражданами. МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, ПРОЕЗД В АВТОБУСАХ. Только по картам. Сделано бесцеремонно, без общения с гражданами. ПРОЕЗД В МЕТРО. Биометрия, акцент только на карты, сокращения рабочих мест кассиров. При этом засилье деревенских, мордасто-лобастых баб и мужиков перед турникетами (охрана-смотрящие). Они хамски, негативно обсуждают проходящих мимо них людей, тупые и недалёкие. Сделано бесцеремонно, долдонят про безопасность. МАГАЗИНЫ С ПРОДУКТАМИ. Охрана - приезжие с Кавказа, устрашение для остатков российского общества. Ведут себя хамски, цинично обсуждают покупателей, москвичей ненавидят. Сделано бесцеремонно, без общения с гражданами. ДОСТУП К ИНТЕРНЕТУ. Чтобы зайти в игровые компьютерные залы и взять несколько минут интернета - обязательное требование регистрации. Сделано бесцеремонно, без общения с гражданами. БЛОКИРОВКА ЮТУБА. Сделано бесцеремонно, без общения с гражданами. ПОЛИЦИЯ НЕНАВИДИТ НАСЕЛЕНИЕ. Стадо терпит... И Т.Д., И Т.П. Вмешательство в жизнь граждан. На шеи людям плотно насели. Затягивают гайки. Стадо терпит... НАСЕЛЕНИЕ ПОЛНОСТЬЮ ВЫРОЖДЕННОЕ, ЕЖЕДНЕВНОЕ ХАМСТВО, ОСКОРБЛЕНИЯ, АГРЕССИЯ, ВСЕ НЕНАВИДЯТ ДРУГ ДРУГА. Убогие! Вы никогда не будете хорошо жить. Вы тупы и примитивны. Вы никогда не любили друг друга. Вы не способны дать друг другу ничего кроме го*на, яда, злобы, страха, боли, обмана, сплетен... Живите дольше, рожайте больше! Продолжайте толочь в ступке! Велико-Терпилово (БЫДЛОЛЕНД), Центральный Отстойник, ноябрь 2025.
Алексей
24 августа 2025
Толпы людей и огромные очереди! Районные отделения сфр закрывают из экономии и толпы людей едут сюда!
Марина
04 июля 2025
Хочу выразить благодарность за помощь в оформлении пенсии,а потом и неоднократном обращении Валетовой Альфие Романовне.Она не только высококлассный профессионал,но и очень чуткий человек,с терпением и выдержкой.Благодарим за помощь.Очень приятно,что в наше время встречаются такие люди.
Елена
27 июня 2025
Отвратительно работают, для кого график? Пришла получила того, просидела 4 часа, на мое возмущение ответили что по предварительной записи вперёд, а вы ждите. Вопрос зачем выдают талоны на месте это издевательство
Лариса Богданович
27 мая 2025
Хочу выразить благодарность Главному специалисту-эксперту Бакулиной Ирине Владимировне к которой я обратилась за корректировкой пенсии. Спасибо Вам за старательность, качественную работу, оперативность, крайне внимательное отношение к работе, разъяснение всех вопросов. Пусть ваши трудовые дни проходят приятно и легко! Приятно , когда утро начинается с таких работников, настроение поднимается на весь день! Отдельное спасибо администратору зала, которая очень внимательно распределяет людей по окошкам, очередь двигается быстро, очень внимательная, вежливая, доброжелательная!!! Глубокое уважение и спасибо за помощь!!!
Людмила
10 апреля 2025
Выражаю бесконечную благодарность специалисту ПФ РСО- АЛАНИЯ г. Владикавказ ТОТОЕВОЙ МАРИНЕ. Она решила за 2 дня вопрос, который не решался в течении месяца. Решила поблему профессионально, спокойно. Грамотно вникла во все вопросы, уточнила все нюансы и в течении 2х дней сложный вопрос был решен! Очень грамотная, интеллигентная, прятная в общении. Уважаемая Тотоева Марина, вы лучший специалист! Спасибо вам за вашу работу!
Болдырева Галина
23 февраля 2025
справку о моей пенсии не моу получить почти год. послала три e-mail и письмо. нет ответа Болдырева Галина год рождения 1947 20.05
Катя
23 февраля 2025
Обращалась в ПФР Балашихи в мкр железнодорожный. Через Госуслуги подала документы, чтобы откорректировали стаж и добавили в электронную трудовую. Там и тк, и трудовая и распечатанный листок с отчислениями. Итог: написали приехать с оригиналом. Специалист взяла в руки доки, усмехнулась, открыла мой лк. Увидела, что там этой записи нет и... Начала устраивать распрос, почему некоторые записи отсутствуют в физической трудовой. Решили мою проблему? Нихрена! Она даже проверять номер этой компании не стала.
Игорь
11 февраля 2025
Оформлял пенсию несколько лет назад, так и не дооформил, отправляют мои заявления по всем городам, лишь бы не давать ответ от своего имени. Работают неграмотные "специалисты", неадекватные, не знающие и не понимающие законы, не умеющие и не желающие работать с людьми.
Алексей
09 февраля 2025
У этого работодателя в лице этого фонда нет гендерного равенства, царит феминизм и мизандрия. Мужчины там по умолчанию (куколды) должны прислуживать и дарить этим наглым, зажравшимся теткам веселое настроение. Равенство полов не соблюдается. Если вы мужчина, то категорически не советую устраиваться в это место, иначе вас сожрут вместе с фекалиями. И им от этого будет еще вкуснее. Будете восстанавливать свое морально-психологическое состояние где-то с год после ухода. Квакиной и Соловьевской (она же Пименовская), привет! Я помню о вас и всегда держу в уме.
Тимофеева Алла Владимировна
23 января 2025
Сотрудник ПФР Кузьминки г.Москва Бакулина И.В. Просто прекрасна, терпелива, я всегда волнуюсь когда надо какие-то документы заполнять, она доброжелательно повторяла информацию много раз. Дала дельные советы, было видно, что беспокоится о клиенте. Я прям в восторге. Спасибо огромное
Татьяна
23 июля 2024
Отношение конечно к людям в ПФ г.Екатеринбурга Ж/Д района просто скотское!Пришла за 10 мин. до открытия охранник никого посетителей в фойе не пускает,стоит на смерть ,сквозь строй посетителей идут сотрудники ,охранник говорит людей пропустите,посетители видимо для него не люди! Только по звонку пустили людей в помещение!
Николай и другие пенсионеры
27 июня 2024
В отделение Пенсионного фонда РФ, г. СПБ, Энгельса, д. 73, г. Колпино, ул. Труда, д. 14. Жалоба от пенсионеров. Бардак и Хаос! Ответов на свои вопросы не получили. Отношение к гражданам отвратительное! Разговаривать вообще не хотят, а если соизволят что-то ответить, как одолжение делают! При подсчетах трудового стажа обманывают людей, чтобы меньше платить пенсионерам пенсии, также относится и к социальным услугам, привыкли обманывать людей. Будем надеяться, что скоро всех проверят и уберут таких, как Шарикову Ю. В. и других сотрудников. Хотелось бы пожелать такое же отношение к Вам, когда Вы доживете до пенсионного возраста! У нас нет цензурных слов, чтобы оценить это качество! Предупреждаем, если, что-то не опубликуете, подробно все почитаете в газетах, чтобы все знали, как работают - эти организации! От всех пенсионеров.
Андрей
19 июня 2024
Спасибо, Чепаченко Виолетте Анатольевне, внимательная, ответственная, профессионал своего дела.
Добавить отзыв

Оценить